O Sistema de Gestão de Qualidade dos serviços de sede da APAV encontra-se oficialmente certificado pela Norma Portuguesa (NP EN ISO 9001:2008), no âmbito da divulgação e promoção da imagem e das temáticas relacionadas com a vitimação, apoio técnico, logístico e supervisão das unidades orgânicas.

A APAV deu, assim, mais um passo na sua missão social de “apoiar as vítimas de crime prestando-lhes serviços de qualidade”.